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よくあるご質問
ZEUS WiFiの
海外でのご利用方法
海外に行く前に以下の手順で海外データ
プランを購入！
もし海外でデータプランを使い切っても、
同じ手順で追加購入可能！
海外利用での
購入容量の目安
実際にどのくらいのデータプランを購入すれば良いのか、見当がつかないですよね？
以下の使用例を参考に、購入する海外データプランをご検討ください！
海外データプラン利用料
※海外データプラン利用料は免税となります
海外データプラン利用料
※海外データプラン利用料は免税となります
| COUNTRY | 1日プラン 300MB | 7日プラン 1GB | 30日プラン 3GB |
7日プラン 1GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300MB | 7日プラン 1GB | 30日プラン 3GB |
7日プラン 1GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300MB | 7日プラン 1GB | 30日プラン 3GB |
7日プラン 1GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300MB | 7日プラン 1GB | 30日プラン 3GB |
7日プラン 1GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300MB | 7日プラン 1GB | 30日プラン 3GB |
7日プラン 1GB |
|---|
| COUNTRY | 1日プラン 300MB | 7日プラン 1GB | 30日プラン 3GB |
7日プラン 1GB |
|---|
よくあるご質問
よくあるご質問
- Q 海外データプランの対応エリアを教えてください。
-
A
106ヶ国でご利用いただけます。詳しくはこちら
- Q 海外データプランの料金を教えてください。
-
A
国・地域により異なります。詳細はこちら
また、ご購入はZEUS WiFiマイページ >「海外データプランの購入」からご購入ください。
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更は、ZEUS WiFiマイページ >「お客様情報」から変更が可能です。
- Q 海外データプランを購入するといつ請求されますか？
-
A
海外データプランを購入したタイミングですぐにクレジットカード決済されます。
- Q 海外データプランのデータ容量を教えてください。
-
A
1日プラン（300MB）、7日プラン（1GB）、30日プラン（3GB）を用意しております。
各有効期間内で、購入したデータ容量の利用が可能となります。（7日プラン（1GB）の場合、7日間で使用できるデータ容量が1GBとなります。）
海外データプラン料金表はこちら
ご購入はZEUS WiFiマイページ >「海外データプランの購入」からご購入ください。
※お支払い方法がatone 翌月払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更は、ZEUS WiFiマイページ >「お客様情報」から変更が可能です。
- Q 海外データプランの購入方法を教えてください。
-
A
ZEUS WiFiマイページ >「海外データプランの購入」からご購入ください。
渡航先でZEUS WiFi端末の電源を入れるとご利用いただけます。
海外データプラン料金表はこちら
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更は、ZEUS WiFiマイページ >「お客様情報」から変更が可能です。
- Q 海外データプランの利用方法を教えてください。
-
A
海外データプランを購入後、渡航先でZEUS WiFi端末の電源を入れるとご利用いただけます。
- Q 海外で利用する場合、事前に手続きは必要ですか？
-
A
事前に海外データプランのご購入が必要となります。海外データプランは購入日からご利用いただけます。
海外データプラン料金表はこちら
ご購入はZEUS WiFiマイページ >「海外データプランの購入」からご購入ください。
※お支払い方法がatone 翌月払い、コンビニ後払いの場合は、海外データプランがご利用いただけません。お支払い方法をクレジットカードにご変更ください。お支払い方法の変更は、ZEUS WiFiマイページ >「お客様情報」から変更が可能です。
- Q 滞在中に別の国に移動した場合はどうすればよいですか？
-
A
移動先の国・地域の海外データプランの購入が必要となります。
- Q 海外データプランの追加はできますか？
-
A
ZEUS WiFiマイページ >「海外データプランの購入」から都度追加購入が可能です。1日プラン（300MB）、7日プラン（1GB）、30日プラン（3GB）を用意しております。
海外データプラン料金表はこちら
- Q 通信容量の確認方法を教えてください。
-
A
ZEUS WiFi端末のディスプレイにて残容量をご確認いただけます。
また「データ利用量 SSID」からもご確認いただけます。
- Q 1日のリセット時間を教えてください。
-
A
日本時間の0時です。(当日0:00～23:59）
- Q 海外でルーターの充電はできますか？
-
A
可能です。ただし国によって変換プラグや変圧器をお客様でご用意いただく必要がございます。
- Q 同時接続できる台数は何台ですか？
-
A
最大で10台接続可能ですが、5台までを推奨しております。
- Q 中国で使用できるアプリやサイトは何ですか？
-
A
中国本土では国の規制によりLINE、Instagram、Twitter、Google、Facebook、YouTubeなど、日本で親しまれているアプリやサイトの多くが使えません。
それらの利用をご希望の場合は中国（VPN）のプランをご購入ください。
- Q 海外で通信できないなどのトラブルが発生しました。
-
A
当社カスタマーセンターにお問い合わせください。
