APPLY

初期契約解除について

申請フォームの送信

端末一式の確認

８日以内に返送

1申請フォームの送信

契約書面受領日または利用開始日から起算して8日以内に、
初期契約解除の申請フォームから申請をお願い致します。

※「フリープラン（契約期間なし）」での契約、または法人契約の場合は、
初期契約解除制度が対象外となります。

CHECK

図の４点がお手元にあり、毀損、故障がないかチェックをお願い致します。
また、ご利用開始時と同じ状態（個装箱に端末本体、付属USBケーブル、取扱説明書が同梱された状態）をご確認ください。

返却物に毀損、故障、欠品がある場合は、端末損害金として18,000円（19,800円税込）を請求致します。

RETURN

初期契約解除の申請フォームにて申請を行った日から起算して8日以内に端末一式（端末本体/個装箱/付属のUSBケーブル/取扱説明書）を当社指定の住所にご返送ください。
なお、返却時の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

初期契約解除を受け付けた場合であっても、契約事務手数料3,000円（3,300円税込）はお客様負担となります。

QUESTION

わからないことがあるときは

受付時間

平日・土曜日 10:00~18:00
(日曜日・祝日、年末年始、
メンテナンス日は除く)

お電話が繋がりにくい場合は、
お問い合わせフォームを
ご利用ください。