APPLY

初期契約解除について

1申請書の準備

初期契約解除申請書テンプレートを印刷いただき、
必要事項をご記入ください。
(印刷環境が整っていない際は同内容記載の書面でも可能です。)

※法人契約の場合は初期契約解除制度が対象外となります

CHECK

2端末一式の確認

図の4点がお手元にあり、毀損、故障、がないかチェックし、
ご利用開始時と同じ状態(個装箱に端末本体、付属USBケーブル、取扱説明書が同梱された状態)をご確認ください。

返却物に毀損、故障、欠品がある場合は、機器損害金として18,000円(19,800円税込)を請求致します。

RETURN

38日以内に返送

課金開始日または利用開始日から起算して8日以内に初期契約解除申請書と端末一式(端末本体/個装箱/付属のUSBケーブル/取扱説明書)を申請書記載の住所へご送付ください。この際、送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

初期契約解除を受け付けた場合であっても、契約事務手数料3,000円(3,300円税込)はお客様負担となります。

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