平素は、ZEUS WiFiをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年10月22日（火）　AM3:00頃発生しました通信障害につきまして、現在復旧していることをお知らせいたします。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

通信障害があったお客様につきまして、Wi-Fi端末の再起動を行っていない場合は、下記の手順で再起動いただきますようお願いいたします。

■再起動方法

Wi-Fi端末の電源ボタンを長押し後、液晶画面の「再起動」をご選択ください。

上記作業を行っても回線が復旧しないお客様につきましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

何卒よろしくお願い致します。

ZEUS WiFiカスタマーセンター

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

通信障害のお知らせ（続報）　2024年10月22日 18:00時点

平素は、ZEUS WiFiをご利用いただき誠にありがとうございます。

2024年10月22日（火）　AM3:00頃発生しました通信障害につきまして、順次回線の復旧作業を行っております。

該当のお客様につきましては、大変お手数ではございますが、Wi-Fi端末を再起動いただきますようお願いいたします。

■再起動方法

Wi-Fi端末の電源ボタンを長押し後、液晶画面の「再起動」をご選択ください。

上記作業を行っても回線が復旧しないお客様につきましては、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い致します。

ZEUS WiFiカスタマーセンター

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）

通信障害のお知らせ

平素は、ZEUS WiFiをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の通り、一部のお客様において通信できない状況となっており、現在調査を行っております。

発生日時：2024年10月22日（火）　AM3:00頃

原因：調査中

復旧見込み：確認中

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

復旧の見込みについては、改めて当HPにてお知らせ致します。

ZEUS WiFiカスタマーセンター

お問い合わせフォーム

（受付時間：平日 10:00～18:00　※土日祝、年末年始、メンテナンス日は除く）