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デジタルライフサポート
とは？
＜デジタル機器 故障・盗難総合サポート＞
ZEUS WiFiに接続するスマートフォンやタブレットなどの端末に「故障・盗難」などのトラブルが起こった場合に、年2回/最大20万円までの範囲で修理・交換費用を補償する特典が付いたサービスです。
対象トラブル例
-
自然故障
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破損
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水濡れ
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盗難
※ ZEUS WiFi端末などのレンタル・リース端末は対象外です。
※ 個人契約のお客様が加入できるサービスです。
デジタルライフサポート
料金プラン
お得なキャンペーン実施中！
デジタルライフサポート
月額利用料が最大2ヶ月無料！
| 通常プラン | プレミアムプラン | ||
| 月額利用料 | 660円(税込) | 990円(税込) | |
| サービス内容 | 修理に関する コンシェルジュサービス |
○ | ○ |
| 訪問設定の 割引サービス |
ー | ○ | |
| PC等の無料 引き取りサービス |
ー | ○ | |
| 特典内容 | デジタル機器の修理・交換費用 補償額5万円(年1回まで) |
デジタル機器の修理・交換費用 補償額20万円(年2回まで) |
|
| 通常プラン | ||
| 月額利用料 | 660円(税込) | |
| サービス内容 | 修理に関する コンシェルジュサービス |
○ |
| 訪問設定の 割引サービス |
ー | |
| PC等の無料 引き取りサービス |
ー | |
| 特典内容 | デジタル機器の修理 ・交換費用 補償額5万円(年1回まで) |
|
| プレミアムプラン | ||
| 月額利用料 | 990円(税込) | |
| サービス内容 | 修理に関する コンシェルジュサービス |
○ |
| 訪問設定の 割引サービス |
○ | |
| PC等の無料 引き取りサービス |
○ | |
| 特典内容 | デジタル機器の修理 ・交換費用 補償額20万円(年2回まで) |
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簡単お申し込み
通信端末修理費用保険
特典内容のポイント補償範囲が広い！
様々な端末が対象となっております。
※対象端末の詳細は下記をご確認ください。
ご家族の端末も補償が受けられます。
※家族とは、生計を同一にする同居の親族（2親等以内）および生計を同一にする別居の未婚の子を指します。
対象端末
スマホ
タブレット
ノート
パソコン
AirPods
各種
モバイル
ゲーム機
スマート
ウォッチ
対象機器は他にも！
- 対象端末について
- ・無線通信機能が内蔵された通信端末。
- ・申し込み日時点でメーカー発売日から5年以内、または申し込み日から起算して1年前より後に購入されたことが証明できる端末。
- ・日本国内で発売されたメーカーの正規品で、日本国内で修理、購入できる端末。（付属品、消耗品は対象外）
- ・詳細はデジタルライフサポートの利用規約をご確認ください。
1年間で最大20万円まで補償！
年2回/最大20万円までの範囲で
修理・交換費用を補償します。
| 通常プラン | プレミアムプラン | |
| 保険金額 |
修理可能： 最大5万円 修理不能： 最大2万5千円 |
修理可能： 最大20万円 修理不能： 最大10万円 |
| 免責金額 | 3千円 | 3千円 |
| 利用上限回数 | 年1回まで | 年２回まで |
簡単お申し込み
保険金お支払いまでの流れ
写真撮影
端末が破損・故障等の事故に遭ったら、損害状況・損害品の写真を撮影してください。 撮影した写真データを、保険金請求時（3.保険金請求）にWEBでアップロードする必要があります。
修理・交換依頼
メーカーもしくは修理店へ修理や交換サービスの依頼をしてください。修理・交換完了後、領収書を受領してください。
※見積書ではなく、日付が入った領収書が必要です。
保険金請求
必要書類をご用意のうえ、ZEUS WiFiマイページから保険金請求フォームへアクセスし、保険金の請求をしてください。
請求に必要な書類はこちらからご確認ください▼
審査・保険金のお支払い
保険会社で保険金請求書・必要書類を受領後、請求内容をもとに審査をおこないます。 審査後、30日以内に保険金が支払われます。
（請求内容に不備なく審査を通過した場合のみ）
保険金請求に必要な書類
| 必要書類 | 備考 | 修理可能な 場合 |
修理不能な 場合 |
盗難の 場合 |
| 保険金請求書 | ZEUS WiFiマイページから保険金請求フォームへアクセスしてください。 | ○ | ○ | ○ |
| 購入日を 証明できる書類 |
申し込み日時点でメーカー発売日から5年以内、または申し込み日から起算して1年前より後に購入されたことが証明できる書類。 | ○ | ○ | ○ |
| 損害状況が 分かる写真 |
○ | ○ | ー | |
| メーカーや修理店が 発行する 修理レポート |
修理内容が証明できるもの。 | ○ | ー | ー |
| 修理費用領収書 | 日付、発行店がわかるもの。 | ○ | ー | ー |
| 修理不能に関して 発行されるレポート |
修理できないことを証明するもの。 | ー | ○ | ー |
| 購入証明書 | 対象通信端末機器の購入時の価格が記載されている書類。提出ができず同等価格の端末機器を再購入された場合には、再購入した証明書。 | ー | ○ | ○ |
| 盗難届出証明書 | 盗難による損害の場合。 | ー | ー | ○ |
スクロールできます
※保険金請求に関するお問い合わせ先
さくら損害保険株式会社
保険金請求窓口：0120-982-267
受付時間：10:00~19:00/年末年始は除く
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